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平乡县生态环境分局“四轮驱动”回应群众期盼_国内频道_东方资讯

发布日期:2020-07-28 00:52   来源:未知   阅读:

来源:邢台日报-邢台网

平乡县生态环境分局“四轮驱动”回应群众期盼

环境投诉案件100%结案

本报讯近来,平乡县生态环境分局通过宣传推动、责任驱动、督查促动、热线带动“四轮驱动”回应群众期盼,效果良好。其中,环境投诉案件100%结案。

通过网站、媒体、电视、微信公共平台等形式,加大环保法律的宣传力度,并向社会公开信访举报的受理渠道、受理方法和举报电话以及信访人的权利义务等,畅通和拓宽信访举报渠道,正确引导群众的环境诉求。

成立了环境信访工作领导小组,落实信访工作责任制,建立了一把手亲自抓,分管领导具体抓、促落实的工作机制,把信访工作纳入主要议事日程,认真分析群众投诉的难点、热点问题,并提出相应的对策措施,对重点信访落实领导包案制及时处置信访问题。

实行重点督察和全面督察相结合,经常性督察和阶段性督察相结合,对信访案件办理情况进行跟踪落实,确保信访案件“件件有着落,事事有回音”,督促信访调处落实到位,并采取有力措施防止信访问题反弹。

按照“人员、时间、效果”三落实的要求,24小时接受12369环保举报热线,确保件件有着落,事事有回音,切实保障群众合法环境权益。截至目前,共接受各类环境投诉案件180余件,结案率100%。 (程兰)